Ouvir está relacionado com a audição, é aquilo que os ouvidos
captam.
Escutar é o ato de
ouvir com atenção, entendendo o que se ouve e trabalhando a informação que foi
ouvida.
Ouvir ou escutar em uma situação de conflito pode ser o fator
decisivo entre o fim ou piora de uma
discussão por exemplo. Se quem fala tem o ego muito evidente ou dominante mesmo que o outro responda
com sinceridade a discussão continuará
porque quem fala não vai escutar o que o outro disse. No exemplo abaixo uma
pessoa não gostou de um comentário do outro e telefona para tirar satisfações.
Pessoa A: Fiquei sabendo do seu comentário sobre mim e não
gostei! Você disse que eu sou preguiçosa!
Pessoa B: Não foi assim, eu disse que você não me atendeu á
tarde porque provavelmente estava dormindo!
Pessoa A: Porque você me chamou de preguiçosa? Isso não é
verdade!
Pessoa B: Eu sei! Não disse isso! Só disse que talvez você
estivesse dormindo!
Pessoa A: Eu não sou preguiçosa! Quem é você para me
criticar?
Pessoa B: Mas eu sei... eu só disse que....
Pessoa A: Preguiçosa é você!!!
Pessoa B: Está bem, mas eu não....
Como a pessoa A está muito irritada e com o ego á frente
dessa discussão ela repete mais algumas “verdades” e desliga o telefone.
A pessoa B que já estava com problemas pessoais desaba e fica
mais triste do que estava antes pois agora ainda foi confrontada com algo que
não fez, não falou, não foi assim.
Como vocês viram, essa é uma das muitas consequências
negativas que apenas ouvir pode gerar. Entramos ou somos colocadas em problemas
que nem sabemos onde começou.
As pessoas tem personalidades muito diferentes,
funcionam de formas diferentes,
raciocinam (quando o fazem!) de formas diferentes também. E justamente por isso
precisamos escutar mais! Evitaria muitos problemas! Normalmente quem fala não
tem ideia do que pode causar no outro e nem pensa nisso.
Em relacionamentos isso fica pior ainda. Quantas vezes um
“ficante” diz claramente que não quer se envolver emocionalmente ou não quer
nada mais sério e mesmo assim a mulher investe na relação ou faz de tudo para
que ele mude de ideia! Ele já disse que não quer, mas ela apenas ouviu. Não
escutou. E quando chegar a hora de confrontar a separação inevitável e já
avisada anteriormente, ela fica
arrasada!
Ter a sensibilidade para escutar deveria ser a prioridade das
pessoas, principalmente em relacionamentos afetivos e em casos onde a pessoa
acha que está certa sempre.
As consequências de não fazê-lo são muito ruins e fazer a
nossa parte que é escutar, nos pouparia de situações desconfortáveis no futuro.
Portanto, ouçam tudo, e escutem muito mais, vocês irão se surpreender
com o que o outro tem a dizer. E se a surpresa não for aquilo que vocês
gostariam que fosse, pelo menos estarão cientes á tempo de evitar dores maiores
ou sentimentos de culpa ao perceber que foram injustas com o outro ou
desatentas consigo mesmo.
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